Política de cancelamento

Na NOX, alguns artigos da nossa loja podem ser adquiridos por subscrição ou encomenda de pré-venda. Abaixo, explicamos-lhe como pode gerir o cancelamento ou a modificação destas encomendas.

Subscrições

Ao subscrever um produto, receberá entregas regulares de acordo com a duração e a frequência escolhidas.

• Os seus dados de pagamento serão guardados de forma segura e ser-lhe-ão cobrados por cada entrega, a menos que opte pelo pagamento antecipado.
• Algumas subscrições podem ser renovadas automaticamente no final do seu prazo. Se não pretender renovar, pode cancelar a sua subscrição a partir da sua conta noxsport.com antes da data de renovação.
• O utilizador pode cancelar ou modificar a sua subscrição em qualquer altura através da ligação incluída nos e-mails de confirmação da encomenda.
• Para mais informações sobre devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de devoluções.

Encomendas de pré-venda

Uma encomenda de pré-venda envolve a compra de um produto ainda não disponível no nosso inventário. Dependendo da natureza da encomenda, podemos:

• Não cobrar qualquer montante até à data de disponibilidade.
• Cobrar.

O utilizador pode cancelar uma encomenda de pré-venda desde que esta não tenha sido preparada para expedição.

• Se a encomenda ainda não tiver sido processada, o montante pago será reembolsado.
• Se a encomenda já tiver sido processada, não será possível anulá-la, mas o utilizador pode solicitar um reembolso de acordo com a nossa política em política de devoluções.

Se precisar de mais assistência, contacte-nos através do nosso serviço de apoio ao cliente.