Política de envio
ENTREGA DAS ENCOMENDAS
As encomendas serão entregues no endereço de entrega livremente designado pelo CLIENTE. Deste modo, o prestador não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não se realize devido ao facto de os dados fornecidos pelo CLIENTE serem falsos, inexactos ou incompletos, ou quando a entrega não possa ser efectuada por motivos alheios à empresa de entregas designada para o efeito, tais como a ausência do destinatário.
Não obstante o que precede, o prestador deve tomar as medidas exigidas a um comerciante diligente para garantir que a entrega possa ser efectuada no prazo acordado e, caso contrário, o mais rapidamente possível, a contento do remetente e do destinatário, de modo a que nenhuma responsabilidade possa ser imputada ao prestador. Os prazos de entrega são de 1 a 7 dias, consoante o stock do produto. O cliente será informado de qualquer atraso.
No caso de o contrato não implicar a entrega física de qualquer tipo de produto e de estes serem descarregados diretamente do sítio Web, o prestador informará previamente o CLIENTE do procedimento a seguir para esse descarregamento.
O prestador compromete-se a garantir que as referidas aplicações estão isentas de vírus ou de qualquer outro conteúdo malicioso que possa afetar o bom funcionamento do equipamento em que são instaladas. De igual modo, o prestador não se responsabiliza por utilizações diferentes daquelas a que se podem aplicar as referidas aplicações, nem pela falta dos requisitos mínimos de sistema que possam ser estabelecidos.
CUSTOS DE ENVIO
De seguida, destacamos os aspectos importantes a ter em conta:
- Custos de envio:Os custos de envio podem variar consoante a localização. Por favor, verifique as nossas tarifas durante o processo de checkout.
- Direitos aduaneiros e taxas: Para destinos fora da União Europeia, estes serão calculados automaticamente durante o processo de checkout. O CLIENTE será responsável por quaisquer custos adicionais.
- Método de pagamento: Cartão de crédito, Paypal, Google Pay, Apple Pay, seQura Payment.
- Prazo de entrega:Os prazos de entrega podem variar consoante a localização e os processos alfandegários locais. Forneceremos estimativas, mas por favor, permita possíveis atrasos.
-
Rastreio de envios: Para o manter atualizado sobre o progresso da sua encomenda, oferecemos rastreio em tempo real.
- Envios para Espanha: Estes são tratados pela SEUR . Introduza o número de encomenda (exemplo: #20013) na seguinte hiperligação: SEUR Tracking
- Envios na União Europeia e Internacional: São geridos pela FEDEX. Introduzir o número de encomenda (exemplo: #772611194500) na seguinte ligação: Tracking FEDEX - Pagamentos alfandegários: Os clientes têm duas opções:
- O cliente assume os pagamentos alfandegários: Optar por assumir os custos alfandegários calculados pela NOX. Beneficia de preços competitivos.
- O cliente não aceita os pagamentos alfandegários da NOX: Neste caso, é crucial notar que quaisquer direitos alfandegários devem ser cobertos peloCLIENTE à chegada ao destino final.
-
*Exceção para as Ilhas Canárias: Para os clientes que compram produtos das Ilhas Canárias, a NOX assume os custos de envio e de desalfandegamento. No entanto, o cliente deve pagar os impostos correspondentes ao IGIC.
-
*Exceção para o Brasil:
As encomendas destinadas ao Brasil são consideradas exportações e, de acordo com a regulamentação aduaneira brasileira, são tratadas ao abrigo do Incoterm DAP. Isto significa que, uma vez que a mercadoria chegue ao Brasil, o CLIENTE será contactado pela alfândega para pagar o imposto de exportação. O montante desta taxa será determinado pela alfândega brasileira. Nota: Este pagamento é independente do custo de envio.
ENVIOS NACIONAIS
País |
Portes de envio gratuitos para compras superiores a : |
Custos de envio para encomendas inferiores à encomenda mínima: |
Entrega |
| Espanha (Península e Ilhas Baleares) | 65 € | 5,95€ |
2-3 dias úteis |
| Espanha (Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) | 170€ |
35€ (incluindo custos de desalfandegamento) |
5-15 dias úteis |
| Andorra + Gibraltar | - |
· 0 kg - 3 kg --> 7,95€ |
2-4 dias úteis |
| Portugal | 95€ |
12,95€ |
2-4 dias úteis
|
| Portugal (Madeira + Açores) | - |
· 0 kg - 1,99 kg --> 20€ |
7-15 dias úteis
|
* Os custos de desalfandegamento não estão incluídos nos custos de envio e serão calculados automaticamente durante o processo de checkout. Caso não sejam indicados, os eventuais direitos aduaneiros devem ser suportados pelo CLIENTE aquando da chegada ao destino final (DAP).
Zona |
Países |
Envio gratuito para compras superiores a : |
Custos de envio para encomendas inferiores à encomenda mínima: |
Entrega |
| 1a | Itália, França | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 10,95€ · 1 kg - 3 kg --> 13,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 17,95€ · >7,1 kg --> 30€ |
3-5 dias úteis |
| 1b | Reino Unido | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 9,95€ · 1 kg - 3 kg --> 14,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 22,95€ · >7,1 kg --> 35€ |
3-5 dias úteis |
| A | Canadá, Estados Unidos | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 20€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 40€ · 1,6 kg - 7 kg --> 80€ · >7,1 kg --> 140€ |
7-15 dias úteis |
| B | Tailândia, Camboja, Indonésia, Laos, Malásia, Filipinas, Coreia do Sul, Vietname, Taiwan | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 30€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 55€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 170€ |
7-15 dias úteis |
| C | Egito, Kuwait, QatarArábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Barém, Arménia, Geórgia, Índia | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 35€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 160€ |
7-15 dias úteis |
| D | Chile, Colômbia, Costa RicaRepública Dominicana, Equador, Panamá, Paraguai, Uruguai, Venezuela, Brasil, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, México, África do Sul, Argentina, Ilhas Virgens Britânicas, Bolívia, El Salvador, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Guiana, Guiana Francesa, Suriname, Guadalupe, Martinica, Guadalupe, Martinica | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 35€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 180€ |
7-15 dias úteis |
| E | Polinésia Francesa, Madagáscar, TanzâniaPolinésia Francesa, Madagáscar, Tanzânia, Zâmbia, Zimbabué | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 50€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 80€ · 1,6 kg - 7 kg --> 135€ · >7,1 kg --> 175€ |
7-15 dias úteis |
| F-I | China, Hong Kong SAR, Japão, Singapura | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 30€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 110€ · >7,1 kg --> 150€ |
7-15 dias úteis |
| G | Austrália, Nova Zelândia | - | · 0 kg - 0,5 kg --> 50€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 80€ · 1,6 kg - 7 kg --> 150€ · >7,1 kg --> 190€ |
7-15 dias úteis |
| S | Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 7,95€ · 1 kg - 3 kg --> 15€ · 3,1 kg - 7 kg --> 17,95€ · >7,1 kg --> 30€ |
4-6 dias úteis |
| T | Áustria, Alemanha, Cidade do Vaticano | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 10€ · 1 kg - 3 kg --> 13,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 17,95€ · >7,1 kg --> 35€ |
4-6 dias úteis |
| U-V | Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 15,95€ · 1 kg - 3 kg --> 18,50€ · 3,1 kg - 7 kg --> 15,95€ · >7,1 kg --> 40€ |
4-6 dias úteis |
| W-X | Noruega, Suíça, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Islândia, Liechtenstein, Macedónia do Norte, Gronelândia, Turquia, Montenegro, Sérvia, Ucrânia | - | · 0 kg - 0,9 kg --> 25€ · 1 kg - 3 kg --> 27,99€ · 3,1 kg - 7 kg --> 30€ · >7,1 kg --> 55€ |
4-6 dias úteis |