Política de envio
ENTREGA DAS ENCOMENDAS
As encomendas serão entregues no endereço de entrega livremente designado pelo CLIENTE. Deste modo, o prestador não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não se realize devido ao facto de os dados fornecidos pelo CLIENTE serem falsos, inexactos ou incompletos ou quando a entrega não possa ser efectuada por motivos alheios à empresa de entregas designada para o efeito, tais como a ausência do destinatário.
Não obstante o que precede, o prestador deve tomar as medidas exigidas a um comerciante diligente para garantir que a entrega possa ser efectuada no prazo acordado e, caso contrário, o mais rapidamente possível, a contento do remetente e do destinatário, de modo a que nenhuma responsabilidade possa ser imputada ao prestador. Os prazos de entrega são de 1 a 7 dias, consoante o stock do produto. O cliente será informado de qualquer atraso.
No caso de o contrato não implicar a entrega física de qualquer tipo de produto e de estes serem descarregados diretamente do sítio Web, o prestador informará previamente o CLIENTE do procedimento a seguir para os descarregar.
O prestador compromete-se a garantir que as referidas aplicações estão livres de vírus ou de qualquer outro conteúdo malicioso que possa afetar o bom funcionamento do equipamento no qual são instaladas. De igual modo, o prestador não se responsabiliza por utilizações diferentes daquelas a que se podem aplicar as referidas aplicações nem pela falta dos requisitos mínimos de sistema que possam ser estabelecidos.
CUSTOS DE ENVIO
De seguida, destacamos os aspectos importantes a ter em conta:
- Custos de envio:Os custos de envio podem variar consoante a localização. Por favor, verifique as nossas tarifas durante o processo de checkout.
- Direitos aduaneiros e taxas: Para destinos fora da União Europeia, estes serão calculados automaticamente durante o processo de checkout. O CLIENTE será responsável por quaisquer custos adicionais.
- Método de pagamento: Cartão de crédito, Paypal, Google Pay, Apple Pay, seQura.
- Prazo de entrega:Os prazos de entrega podem variar consoante a localização e os processos alfandegários locais. Forneceremos estimativas, mas por favor, permita possíveis atrasos.
-
Seguimento da encomenda: Para o manter informado sobre o progresso da sua encomenda, oferecemos um seguimento em tempo real.
- Envios para Espanha e Portugal: Gerido pela SEUR. Introduzir o número de encomenda (exemplo: #20013) na seguinte ligação: Seguimento SEUR
- Envios na União Europeia e Internacional: Gerido por FEDEX. Introduzir o número de encomenda (exemplo: #772611194500) na seguinte ligação: Seguimento FEDEX - Pagamentos alfandegários: Os clientes têm duas opções:
- O cliente assume os pagamentos alfandegários: Optar por assumir os custos alfandegários calculados pela NOX. Beneficia de preços competitivos.
- O cliente não aceita os pagamentos alfandegários da NOX: Neste caso, é crucial notar que quaisquer direitos alfandegários devem ser cobertos peloCLIENTE à chegada ao destino final.
ENVIOS NACIONAIS
País |
Envio gratuito para compras superiores a: |
Custos de envio para encomendas inferiores à encomenda mínima: |
Entrega |
| Espanha (Península e Ilhas Baleares) | 65 € | 5,95€ | 3-4 dias úteis |
| Espanha (Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) | 170€ |
20€ (despesas de desalfandegamento não incluídas) 35€ (despesas de desalfandegamento incluídas) |
5-15 dias úteis |
| Andorra | 100€ |
9,95€ (os custos de desalfandegamento e os direitos aduaneiros serão calculados automaticamente durante o processo de checkout) |
3-4 dias úteis |
| Portugal | 65€ | 5,95€ |
4-5 dias úteis |
Portugal (Madeira + Azores) |
- |
· 0 kg - 1.99 kg --> 20€ · 2 kg - 30 kg --> 35€ |
10 a 15 dias úteis |
ENVIOS PARA A UNIÃO EUROPEIA E INTERNACIONAIS
* Os custos de desalfandegamento não estão incluídos nos custos de envio e serão calculados automaticamente durante o processo de pagamento. Caso não sejam indicados, os eventuais direitos aduaneiros terão de ser suportados pelo CLIENTE à chegada ao destino final.
Zona |
Países |
Envio gratuito para compras superiores a : |
Custos de envio para encomendas inferiores à encomenda mínima: |
Entrega |
| A | Canadá, Estados Unidos | - | 130€ | 10-20 dias úteis |
| B | Austrália | - | 130€ | 10-20 dias úteis |
| C | Qatar, Egipto, Kuwait, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Kuwait | - | 150€ | 10-20 dias úteis |
| D | Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, Panamá, Paraguai, República Dominicana, África do Sul, Uruguai, Venezuela, Porto Rico, México | - | 130€ | 10-20 dias úteis |
| R | Gibraltar | 200€ | 20€ | 5-7 dias úteis |
| S1 | França, Itália | 120€ | 15,95€ | 5-7 dias úteis |
| S2 | Alemanha, Áustria, Bélgica, Cidade do Vaticano, Mónaco, Países Baixos | 150€ | 15,95€ | 5-7 dias úteis |
| S3 | Luxemburgo | 200€ | 25€ | 5-7 dias úteis |
| T | Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia, Hungria, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Suíça, Roménia, Reino Unido | 250€ | 0 a 99,99€ - 40€ / 100 a 249,99€ - 35€ | 5-7 dias úteis |
| U | Sérvia, Montenegro, Ucrânia | 250€ | 45€ | 5-7 dias úteis |