Cancellation policy
En NOX, algunos artículos de nuestra tienda pueden adquirirse mediante suscripción o pedido en preventa. A continuación, te explicamos cómo puedes gestionar la cancelación o modificación de estos pedidos.
Suscripciones
Al suscribirte a un producto, recibirás entregas periódicas según la duración y frecuencia elegidas.
- Tus datos de pago se almacenarán de manera segura y se te cobrará por cada entrega, salvo que optes por el pago anticipado.
- Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su periodo. Si no deseas renovarla, puedes cancelarla desde tu cuenta en noxsport.com antes de la fecha de renovación.
- Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en los correos de confirmación de pedido.
- Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones.
Pedidos en preventa
Un pedido en preventa implica la compra de un producto aún no disponible en nuestro inventario. Según la naturaleza del pedido, podemos:
- No cobrar ningún importe hasta la fecha de disponibilidad
- Cobrar
Puedes cancelar un pedido en preventa siempre que no se haya preparado para envío.
- Si el pedido aún no ha sido gestionado, se reembolsará el importe pagado.
- Si el pedido ya ha sido procesado, no será posible cancelarlo, pero podrás solicitar un reembolso conforme a nuestra Política de devoluciones.
Si necesitas asistencia adicional, contáctanos a través de nuestra atención al cliente.
