Politique d'expédition

LIVRAISON DES COMMANDES

Les commandes seront livrées à l'adresse de livraison librement désignée par le CLIENT. Ainsi, le prestataire n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu parce que les données fournies par le CLIENT sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de livraison mandatée à cet effet, telles que l'absence du destinataire.

Nonobstant ce qui précède, le prestataire doit prendre les mesures requises d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu, et à défaut, dans les meilleurs délais, à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire, de sorte qu'aucune responsabilité ne puisse être imputée au prestataire. Les délais de livraison sont de 1 à 7 jours en fonction du stock du produit. Le client sera informé des retards éventuels.

Dans le cas où le contrat n'implique pas la livraison physique de tout type de produit et que ceux-ci sont directement téléchargés à partir du site web, le prestataire informera préalablement le CLIENT de la procédure à suivre pour ce téléchargement.

Le prestataire s'engage à ce que ces applications soient exemptes de virus ou de tout autre contenu malveillant susceptible d'affecter le bon fonctionnement de l'équipement sur lequel il est installé. De même, le fournisseur ne sera pas tenu responsable des utilisations autres que celles auxquelles ces applications peuvent être appliquées ou du non-respect des exigences minimales du système qui peuvent être établies.

FRAIS D'EXPÉDITION

Nous soulignons ci-dessous les aspects importants à prendre en compte :

• Frais d'expédition :Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la localisation. Veuillez vérifier nos tarifs lors du processus de paiement.
• Douanes et droits de douane : Pour les destinations en dehors de l'Union européenne, les droits de douane seront calculés automatiquement lors du processus de commande. Les frais supplémentaires seront à la charge du CLIENT.
• Mode de paiement : Carte de crédit, Paypal, Google Pay, Apple Pay, seQura Payment.
• Délai de livraison :Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et des processus douaniers locaux. Nous fournirons des estimations, mais veuillez tenir compte des retards possibles.
• Suivi de l'envoi : Pour vous tenir au courant de la progression de votre colis, nous offrons un suivi en temps réel.
  - Envois vers l'Espagne : Ceux-ci sont gérés par SEUR . Entrez le numéro de commande (exemple : #20013) dans le lien suivant : SEUR Tracking
  - Envois dans l'Union européenne et internationaux : Ils sont gérés par FEDEX. Entrez le numéro de commande (exemple : #772611194500) dans le lien suivant : FEDEX Tracking
• Paiements en douane : Les clients ont deux options :

1. Le client prend en charge les frais de douane : Choisir de prendre en charge les frais de douane calculés par NOX. Il bénéficie ainsi d'une tarification compétitive.
2. Leclient n'accepte pas les paiements douaniers de NOX : Dans ce cas, il est essentiel de noter que les droits de douane éventuels doivent être pris en charge par leCLIENT à l'arrivée à la destination finale.

3. *Exception pour les îles Canaries : Pour les clients qui achètent des produits dans les îles Canaries, NOX prend en charge les frais d'expédition et de dédouanement. Cependant, le client doit payer les taxes correspondant à l'IGIC.

4. *Exception pour le Brésil :

   Les commandes destinées au Brésil sont considérées comme des exportations et, conformément à la réglementation douanière brésilienne, sont traitées selon l' incoterm DAP. Cela signifie qu'une fois les marchandises arrivées au Brésil, le CLIENT sera contacté par les douanes pour payer la taxe d'exportation. Le montant de cette taxe sera déterminé par les douanes brésiliennes. Remarque : ce paiement est indépendant des frais d'expédition.

ENVOIS NATIONAUX

Pays	Livraison gratuite pour les achats supérieurs à :	Frais de port pour les commandes inférieures à la commande minimale :	Livraison
Espagne (péninsule et îles Baléares)	65 €	5,95€	2-3 jours ouvrables
Espagne (Canaries, Ceuta et Melilla)	170€	35€ (frais de dédouanement inclus)	5-15 jours ouvrables
Andorre + Gibraltar	-	· 0 kg - 3 kg --> 7,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 5,95€ · >7,1 kg --> 20€	2-4 jours ouvrables
Portugal	-	· 0 kg - 3 kg --> 7,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 5,95€ · >7,1 kg --> 20,00€	2-4 jours ouvrables
Portugal (Madère + Açores)	-	· 0 kg - 1,99 kg --> 20€ · 2 kg - 5 kg --> 35€ · >5,1 kg --> 50€	7-15 jours ouvrables

* Les frais de dédouanement ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et seront calculés automatiquement lors du processus de commande. S'ils ne sont pas indiqués, les droits de douane éventuels doivent être pris en charge par le CLIENT à l'arrivée à la destination finale (DAP).

Zone	Pays	Livraison gratuite à partir de :	Frais de port pour les commandes inférieures à la commande minimum :	Livraison
1a	Italie, France	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 10,95€ · 1 kg - 3 kg --> 13,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 7,95€ · >7,1 kg --> 30€	3-5 jours ouvrables
1b	Royaume-Uni	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 9,95€ · 1 kg - 3 kg --> 14,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 22,95€ · >7,1 kg --> 35€	3-5 jours ouvrables
A	Canada, États-Unis	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 20€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 40€ · 1,6 kg - 7 kg --> 80€ · >7,1 kg --> 140€	7-15 jours ouvrables
B	Thaïlande, Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Philippines, Corée du Sud, Vietnam, Taïwan	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 30€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 55€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 170€	7-15 jours ouvrables
C	Égypte, Koweït, QatarC Égypte, Koweït, Qatar, Arabie Saoudite, Émirats arabes unis, Bahreïn, Arménie, Géorgie, Inde	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 35€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 160€	7-15 jours ouvrables
D	Chili, Colombie, Costa RicaRépublique dominicaine, Équateur, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Brésil, Porto Rico, Îles Vierges américaines, Mexique, Afrique du Sud, Argentine, Îles Vierges britanniques, Bolivie, El Salvador, Trinité-et-Tobago, Îles Turks et Caicos, Guyane, Guyane française, Suriname, Guadeloupe, Martinique, Guadeloupe, Martinique.	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 35€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 120€ · >7,1 kg --> 180€	7-15 jours ouvrables
E	Polynésie française, Madagascar, TanzaniePolynésie française, Madagascar, Tanzanie,	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 50€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 80€ · 1,6 kg - 7 kg --> 135€ · >7,1 kg --> 175€	7-15 jours ouvrables
F-I	Chine, Hong Kong SAR, Japon, Singapour	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 30€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 60€ · 1,6 kg - 7 kg --> 110€ · >7,1 kg --> 150€	7-15 jours ouvrables
G	Australie, Nouvelle-Zélande	-	· 0 kg - 0,5 kg --> 50€ · 0,6 kg - 1,5 kg --> 80€ · 1,6 kg - 7 kg --> 150€ · >7,1 kg --> 190€	7-15 jours ouvrables
S	Belgique, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 7,95€ · 1 kg - 3 kg --> 15€ · 3,1 kg - 7 kg --> 10,95€ · >7,1 kg --> 30€	4-6 jours ouvrables
T	Autriche, Allemagne, Cité du Vatican	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 10€ · 1 kg - 3 kg --> 13,95€ · 3,1 kg - 7 kg --> 17,95€ · >7,1 kg --> 35€	4-6 jours ouvrables
U-V	Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 15,95€ · 1 kg - 3 kg --> 18,50€ · 3,1 kg - 7 kg --> 12€ · >7,1 kg --> 40€	4-6 jours ouvrables
W-X	Norvège, Suisse, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Islande, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Groenland, Türkiye, Monténégro, Serbie, Ukraine	-	· 0 kg - 0,9 kg --> 25€ · 1 kg - 3 kg --> 27,99€ · 3,1 kg - 7 kg --> 30€ · >7,1 kg --> 55€	4-6 jours ouvrables