Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni Generali regolano gli acquisti effettuati tramite www.noxsport.com.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

JJ BALLVÉ SPORTS, S.L.
Partita IVA / NIF: B64985708
Sede: Avenida del Baix Llobregat, 3-5, Edificio 1 SID HQ, Planta 3, 08970 Sant Joan Despí, Barcellona, Spagna
Servizio Clienti: +34 934 196 834
E-mail: atc@noxsport.com

Di seguito, “NOX”.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini si applicano agli acquisti effettuati tramite www.noxsport.com.

Per “CLIENTE” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine.

Quando il CLIENTE è un consumatore, si applicano tutti i diritti inderogabili previsti dalla normativa sulla tutela dei consumatori.

3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

NOX compie ogni ragionevole sforzo affinché descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, colori, pesi e dimensioni siano accurati.

Possono tuttavia verificarsi piccole differenze dovute a schermi, aggiornamenti di prodotto, processi produttivi o tolleranze dei materiali.

Le informazioni espresse nella scheda prodotto prevalgono quando una caratteristica è essenziale per l’acquisto.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità.

Possono verificarsi discrepanze dovute a vendite simultanee, sincronizzazione o errori di inventario.

In caso di indisponibilità, NOX informerà il CLIENTE e potrà proporre:

• attesa del riassortimento;

• prodotto alternativo equivalente o superiore, previo consenso;

• rimborso;

• cancellazione totale o parziale.

5. PREZZI

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento dell’ordine, salvo errore manifesto.

IVA e altre imposte applicabili saranno incluse ove previsto.

Spese di spedizione e costi aggiuntivi saranno mostrati prima della conferma definitiva.

6. ERRORI MANIFESTI DI PREZZO, SCONTO O CONFIGURAZIONE

NOX adotta misure ragionevoli per garantire la correttezza di prezzi e promozioni.

Possono tuttavia verificarsi errori:

• di prezzo;

• decimali;

• di valuta;

• fiscali;

• promozionali;

• di cumulabilità di coupon;

• di sincronizzazione;

• di configurazione varianti; o

• di sistemi terzi.

Quando un prezzo risulta manifestamente errato e riconoscibile come tale considerando il prezzo abituale, la natura del prodotto e l’entità della differenza, NOX potrà rifiutare o annullare l’ordine.

Ciò potrà avvenire anche dopo l’invio automatico di una conferma di ricezione o dopo un’autorizzazione provvisoria del pagamento.

Eventuali importi addebitati saranno rimborsati integralmente.

Questa clausola non consente di modificare unilateralmente ordini validamente accettati in assenza di errore manifesto.

7. PROCEDURA DI ACQUISTO

Il CLIENTE seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.

Durante il checkout dovrà fornire i dati necessari, tra cui:

• contatti;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di consegna;

• modalità di spedizione;

• metodo di pagamento.

Confermando l’ordine, il CLIENTE riconosce l’obbligo di pagamento.

8. RICEZIONE E ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

La visualizzazione dei prodotti costituisce un invito a effettuare un’offerta di acquisto.

L’ordine del CLIENTE costituisce un’offerta di acquisto.

NOX invierà automaticamente una conferma di ricezione.

Tale comunicazione costituisce esclusivamente una conferma di ricezione e non implica necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine da parte di NOX.

Il contratto si intende concluso quando NOX conferma espressamente l’accettazione o comunica che l’ordine è stato definitivamente preparato o spedito.

9. RIFIUTO O CANCELLAZIONE DELL’ORDINE

NOX potrà rifiutare o, ove consentito, cancellare un ordine prima dell’accettazione definitiva in presenza di una causa oggettiva, tra cui:

• errore manifesto;

• indisponibilità;

• impossibilità di fornitura;

• errore tecnico;

• errore di inventario;

• dati di consegna insufficienti;

• impossibilità di consegna;

• mancata autorizzazione del pagamento;

• sospetto ragionevole di frode;

• abuso di promozioni;

• ordini duplicati;

• violazione dei presenti Termini.

Eventuali importi addebitati saranno rimborsati.

10. METODI DI PAGAMENTO

Possono includere:

• carte;

• PayPal;

• Shopify Payments;

• seQura;

• altri metodi resi disponibili.

11. PREVENZIONE DELLE FRODI

NOX potrà effettuare controlli ragionevoli per prevenire frodi o utilizzi non autorizzati.

12. PROMOZIONI E CODICI SCONTO

Salvo diversa indicazione:

• i codici non sono cumulabili;

• hanno validità limitata;

• possono essere limitati a determinati prodotti o mercati;

• possono essere personali;

• non sono convertibili in denaro.

13. OMAGGI PROMOZIONALI

Gli omaggi sono soggetti a disponibilità.

In caso di esaurimento, NOX potrà offrire un’alternativa equivalente o superiore.

In caso di reso dell’ordine che dava diritto all’omaggio, l’omaggio dovrà essere restituito quando previsto dalle condizioni della promozione.

14. PREORDINI

I prodotti in PRE-ORDER / PREORDINE possono avere una data stimata di disponibilità o spedizione.

Tale data può variare per motivi produttivi, logistici, doganali o di trasporto.

15. AREE DI CONSEGNA

NOX consegna esclusivamente nei paesi abilitati nel selettore e nel checkout.

16. SPEDIZIONI E TEMPI

Metodi, costi e tempi stimati sono indicati durante il checkout o nella Politica di Spedizione.

I tempi possono essere influenzati da festività, alta domanda, dogane, scioperi, eventi meteorologici o forza maggiore.

17. INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il CLIENTE deve fornire un indirizzo completo e corretto.

NOX non risponde di ritardi direttamente causati da dati errati forniti dal CLIENTE.

18. CONSEGNA E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

Per i consumatori, il rischio si trasferisce quando il CLIENTE o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.

19. DOGANA, DAZI E IMPOSTE

Dazi o imposte di importazione possono applicarsi alle spedizioni internazionali.

Salvo indicazione contraria, sono a carico del destinatario.

20. DIRITTO DI RECESSO

Il CLIENTE consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legge.

NOX può offrire un periodo di reso commerciale più lungo.

21. STATO DEL PRODOTTO RESO

Il CLIENTE può manipolare il prodotto solo nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

È responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione eccessiva.

22. COSTI DI RESO

Nei resi volontari, i costi diretti possono essere a carico del CLIENTE se previamente comunicato.

Per prodotti difettosi, errati o non conformi imputabili a NOX, i costi saranno sostenuti da NOX nei limiti previsti dalla legge.

23. RIMBORSI

I rimborsi saranno effettuati nei termini legali e, salvo diversa disposizione, con lo stesso metodo di pagamento.

24. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Si applicano le eccezioni previste dalla legge, incluse, ove pertinente, merci personalizzate o prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici una volta aperti.

25. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Per i beni nuovi venduti ai consumatori in Spagna, NOX risponde dei difetti di conformità che si manifestino entro tre anni dalla consegna.

Salvo prova contraria, i difetti manifestatisi entro due anni dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna.

I rimedi possono includere:

• riparazione;

• sostituzione;

• riduzione del prezzo;

• risoluzione del contratto.

26. PRODOTTI NON ACQUISTATI SU NOXSPORT.COM

Per prodotti acquistati tramite rivenditori, marketplace o distributori terzi, la prima gestione del reclamo dovrà essere effettuata presso il venditore originario.

27. USO IMPROPRIO E NORMALE USURA

La garanzia non copre, quando ne siano la causa:

• normale usura;

• urti;

• abrasioni;

• tagli;

• uso improprio;

• modifiche;

• conservazione errata;

• esposizione inadeguata;

• utilizzo incompatibile.

28. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

JJ BALLVÉ SPORTS, S.L.
E-mail: atc@noxsport.com
Telefono: +34 934 196 834

29. RESPONSABILITÀ

NOX risponde dell’adempimento dei propri obblighi nei limiti previsti dalla legge.

30. FORZA MAGGIORE

NOX non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi straordinari e imprevedibili al di fuori del proprio ragionevole controllo.

31. PROTEZIONE DEI DATI

I dati personali saranno trattati conformemente alla Privacy Policy e alla normativa applicabile.

32. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Marchi, loghi, testi, immagini, video e altri contenuti sono protetti dai relativi diritti.

33. NULLITÀ PARZIALE

L’eventuale invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.

34. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola, fatto salvo il diritto imperativo applicabile nel paese di residenza del consumatore.

Per i consumatori, saranno competenti i tribunali previsti dalla normativa applicabile.

Per CLIENTI professionali, ove consentito, saranno competenti i Tribunali di Barcellona salvo diverso accordo.

35. PREVALENZA DEI DIRITTI DEL CONSUMATORE

Nessuna clausola limita o esclude diritti inderogabili dei consumatori.

36. VERSIONE APPLICABILE

Si applica la versione pubblicata e vigente al momento dell’ordine.